Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente du site www.bicheandco.fr

Veuillez les lire attentivement avant de passer commande. En utilisant ce site Internet et/ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente

BICHE AND CO

BICHE AND CO, est enregistré au Registre du Commerce et des Sociétés de TROYES  :   SIRET : 841 424 799 00010

Siège social : 44 bis avenue des Sapins – Appt 4 – 10800 Saint Julien les Villas

Site : www.bicheandco.fr

Contact : bonjour@bicheandco.fr

Service clientèle

Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez contacter le service clientèle :

– Par courrier : Biche and Co – Adeline Foulon – 44bis avenue des sapins- Appt 4 – 10800 Saint Julien les villas

– Par mail : bonjour@bicheandco.fr

Indications et validité de la commande

Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées en détail sur chaque fiche produit du site.  Les couleurs des produits mis en vente sur le site pourraient cependant légèrement différer des couleurs réelles sous l’effet du navigateur Internet ou de l’écran utilisé. Les prix peuvent être à tout moment sujets à des mises à jour. Veillez à vérifier le prix final de vente avant de valider définitivement votre commande. Dès que vous passez commande sur notre site, un e-mail d’accusé de réception vous sera transmis. S’il existe une difficulté concernant votre commande, vous en serez informés. Lorsque le paiement aura été effectué et votre commande confirmée, vous ne pourrez plus la modifier. BICHE AND CO vous invite donc à vérifier attentivement que tout soit correct avant de cliquer sur « confirmation ». BICHE AND CO se réserve le droit de refuser une commande pour une raison légitime,par exemple dans les circonstances suivantes : l’article n’est plus en stock, le paiement est rejeté, une erreur dans les informations du produit ou prix serait identifiée, ou suspicion d’activité frauduleuse. Dans tous les cas,vous en serez informé en conséquence et si le paiement de votre commande a déjà été effectué, vous serez remboursé sans délai et en tout état de cause sous 30 jours.

Modalités de règlement

Les prix des produits sont indiqués sur le site en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port sauf mentionné contraire. Le prix total de la Commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le Panier. Tous les prix affichés sont calculés sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France incluse, qui peut être différente selon les pays de facturation. BICHE AND CO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité. Les produits sont payables comptant lors de la Commande effective. Le règlement des achats s’effectue via la plateforme sécurisée de  PAYPAL. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à BICHE AND CO vaut autorisation de débit de son Compte à concurrence du prix des Produits commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de Commande pour défaut de paiement est envoyée au Client par BICHE AND CO sur l’adresse email communiquée par le Client lors de son inscription sur le Site. Les données enregistrées et conservées par BICHE AND CO constituent la preuve de la Commande et de l’ensemble des ventes passées. Les données enregistrées par PAYPAL constituent la preuve de toute transaction financière intervenue entre le Client et BICHE AND CO. Si pour quelques raisons que ce soit, BICHE AND CO ne peut pas expédier vos articles, la valeur des articles qui ne seront pas expédiés sera remboursée. Les prix ne prennent pas en compte les frais de livraison. Le coût total de la commande comprend le prix des produits commandés majoré des frais de livraison ou frais de port inclus si mentionné.

Disponibilité des produits

Les produits sont commandés sous réserve de disponibilité. Comme il s’écoule un délai entre votre commande et son acceptation, l’état du stock concernant un article en particulier peut changer. Si un article que vous commandé devient indisponible avant que la commande ait été acceptée, vous serez prévenus dans les plus brefs délais et informés des éventuels réapprovisionnements. Le cas échéant, vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l’annulation (remboursement par virement bancaire dans un délai de 15 jours) ou le remplacement du produit.

Conditions de livraison

 Les produits pourront être livrés dans tous les pays de l’Union Européenne sous certaines conditions d’expéditions, à l’adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous aurez fournis. BICHE AND CO décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous aurez indiquée. Les commandes seront expédiées sous quinzaine suivant à la validation de votre bonde commande par BICHE AND CO.

Retour des produits

BICHE AND CO garantit le remboursement de tout article dont vous n’êtes pas entièrement satisfait (hors périodes de promotions) lorsqu’il est retourné intact dans les quinze jours suivant sa réception (le cachet de la poste faisant foi). Le retour est à la charge du client. Conformément à l’usage de la vente à distance, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine et parfaitement intacts tels qu’ils vous ont été commercialisés seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés seront refusés. Tous les produits peuvent faire l’objet d’un échange, d’un avoir ou d’un remboursement. Ce dernier sera effectué par virement dans les 15 jours suivant la réception de votre demande selon les modalités suivantes :

– Si le produit est retourné pour des raisons vous concernant (modèle ne correspondant pas à vos attentes…), BICHE AND CO vous remboursera le prix de votre commande, hors frais d’envoi et frais de retour.

– Si le produit est retourné du fait de sa responsabilité, BICHE AND CO vous remboursera le montant de votre commande, incluant les frais d’envoi(excepté si ceux-ci n’ont pas été payés) et les frais de retour.

 Malgré tout le soin apporté par BICHE AND CO dans la préparation des colis,il se peut qu’après transport du colis, un des produits peut s’avérer défectueux. C’est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit endommagé) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception au service clientèle de bicheandco.fr. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et BICHEAND CO sera dégagée de toute responsabilité. BICHE AND CO se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, BICHE AND CO procèdera alors soit à l’échange du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande et de l’état des stocks disponibles).

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments, dessins, photos, logos, etc figurant sur le site www.bicheandco.fr sont la propriété exclusive du site ou de ses fournisseurs. La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

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